Su privacidad es muy importante para nosotros, ¡queremos ser abiertos y transparentes con el procesamiento de sus datos personales!

Nuestra Política de Privacidad define cómo tratamos los datos personales cuando visita el sitio web www.belleepoque.pt, cuáles son sus derechos y qué medidas de seguridad se adoptan para proteger sus datos.

AC91 Vestuário LDA, propietaria de la marca Belle Époque, con domicilio social en Estrada Nacional 209, N4235, 4580-439 Lordelo - Paredes (Portugal), con número de identificación fiscal nº 514 293 330 es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales y garantiza que estos sean tratados de manera lícita, leal y transparente, de conformidad con lo dispuesto en la legislación nacional vigente en la materia y el Reglamento General de Protección de Datos - Reglamento UE nº 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

Finalidad de la información recopilada

Queremos brindarles a todos los clientes la mejor experiencia posible con nuestra interacción, por lo que cuando interactúa con nosotros a través de nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos personales y otra información:

• Datos personales : El nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, número de tarjeta de crédito u otro método de pago disponible, ya que son esenciales para procesar su pedido y comprar productos en este sitio web, con el fin de cumplir con las obligaciones derivadas de las aplicables. leyes y regulaciones o para proporcionar otros servicios proporcionados en este sitio web y solicitados por usted. Lamentablemente, la negativa a proporcionarnos algunos datos personales puede impedirnos procesar su solicitud para la compra de productos o para la prestación de otros servicios en este sitio web.
  
• Historial del cliente : Para fines de comunicación que refuercen y personalicen la oferta de productos, servicios, campañas promocionales o publicitarias, almacenamos información sobre los productos adquiridos, fechas de compra, contactos con nuestro departamento de soporte, historial de campañas/respuestas, historial de quejas, respuestas. a encuestas de satisfacción del cliente, así como otras métricas para respaldar nuestro servicio al cliente.
  
• Cookies del navegador : Utilizamos cookies para almacenar información, como sus preferencias personales cuando visita nuestro sitio web. Esto puede incluir una simple ventana emergente o un enlace a los diversos servicios que brindamos. Sin embargo, puede desactivar las cookies en las opciones de su navegador o realizando cambios en las herramientas del programa antivirus. Sin embargo, esto puede cambiar la forma en que interactúa con nuestro sitio web u otros sitios web. También puede afectar o impedirle iniciar sesión en nuestro sitio web, programas u otros sitios web en Internet.
  
• Información automática a través de aplicaciones, sitio web y redes sociales : Podemos recopilar automáticamente información contenida en los registros de navegación y uso. La información contenida en los registros incluye su dirección IP, su ISP, el navegador, la hora de su visita y qué páginas visitó dentro de nuestro sitio web, el comportamiento dentro de las aplicaciones y el sitio web, información de ubicación si está autorizado, así como otras estadísticas.

El tratamiento de estos datos se basa en la búsqueda de los intereses legítimos de AC91 Vestuário LDA.

Posibles destinatarios de sus datos

Sus datos personales podrán ser cedidos a personas físicas o jurídicas para:

• Prestación de servicios de pago electrónico mediante tarjetas de crédito/débito;
• Procesar ventas de productos, - recoger, empaquetar y enviar productos;
• Resolver problemas relacionados con la venta de productos;
• Recibir pagos por la compra de productos;
• En el ámbito de campañas de marketing que involucren a socios debidamente identificados y en las que usted nos haya dado su consentimiento;
• Procesar devoluciones de productos de los clientes.

Además, sus datos personales podrán ser comunicados a las autoridades judiciales, fiscales y regulatorias para cumplir con obligaciones legales y previa solicitud expresa de dichas autoridades.

Conservación de sus datos personales

Sólo conservamos sus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados. Una vez alcanzado el plazo máximo de conservación, sus datos personales serán anonimizados irreversiblemente (los datos anonimizados podrán conservarse) o serán destruidos de forma segura.

Con el fin de proporcionar el mejor servicio de atención al cliente y fines de marketing, sus datos personales se conservan durante un período máximo de 5 años a partir de la fecha de recogida de su consentimiento, siempre que, dentro de este plazo, no haya retirado su consentimiento.

Seguridad y protección de datos

Queremos que sepa que tomamos medidas de seguridad para proteger sus datos personales (incluidas herramientas de cifrado y autenticación), con revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento, así como medidas de seguridad física para proteger contra el acceso no autorizado a los sistemas donde almacenar datos personales. Sin embargo, ninguna transmisión a través de Internet o correo electrónico es completamente segura o está libre de errores. En particular, los correos electrónicos enviados hacia o desde nuestros servicios pueden no ser seguros. Por ello, debes tener especial cuidado a la hora de seleccionar la información que envías por correo electrónico y otros canales digitales. Le aconsejamos que mantenga sus dispositivos de acceso a nuestra web y otros servicios siempre actualizados y con sistemas de protección (antivirus, firewall, filtros antispam, etc.).

Derechos de los interesados

Todo titular de datos personales tiene derecho a:

• Acceder a sus datos (previa solicitud) y a toda la información relativa a las respectivas operaciones de procesamiento;
• Obtener la rectificación de sus datos personales;
• Solicitar la supresión de sus datos personales, siempre que ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos y/o para cumplir con cualesquiera obligaciones legales de AC91 Vestuário LDA, así como exigir, en determinados casos, la limitación de sus tratamiento;
• Oponerse a su uso con fines de marketing y/o publicidad;
• Portabilidad de datos y recepción de copia de los datos que le conciernen;
• Retirar, en cualquier momento, el consentimiento previamente prestado para el tratamiento de datos.

El usuario podrá ejercitar los respectivos derechos enviando un correo electrónico a: belleepoqueonlineshop@gmail.com, indicando el motivo de su solicitud.

Si decide ejercer estos derechos y si uno de los datos personales facilitados es su dirección de correo electrónico, por favor especifique esta circunstancia en su solicitud escrita, indicando la dirección de correo electrónico desde la que desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Otras informaciones

Esta política puede cambiar sin previo aviso. Por ese motivo, le recomendamos que consulte esta Política cada vez que visite nuestro sitio web.

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